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   Nos services d'assistance s'étendent du simple appel téléphonique au déplacement à votre domicile.

Notre objectif est de vous épauler dans tous les problèmes système, logiciel ou matériel que vous pouvez rencontrer au quotidien. Vous pouvez vous reposer complètement sur les compétences de votre technicien qui sera votre référent défini.

Le téléphone permet de répondre rapidement à de petits problèmes qui peuvent être rêglés grâce aux conseils simple de votre interlocuteur.

La prise en main à distance offre des possibilités plus larges et vous permettra de voir les manipulations du technicien, qui pourra éventuellement sur votre demande vous fournir des explications en direct par téléphone. Cette méthode a fait ses preuves dans le cas d'infections virales par exemple ou tout type d'intervention sur le système de fichier. La seule contrainte est une connexion internet valide.

Le déplacement à votre domicile est sans aucun doute le moyen pour nous de répondre le plus justement à vos besoins. Nous ne nous contentons pas de règler le problème pour lequel vous nous avez contacté, mais en général nous faisons un diagnostique rapide de votre machine. Ceci afin de prévenir tout problème éventuel qui pourrait surgir par la suite. Nous nous assurons également que votre ordinateur est à jour aussi bien au niveau du système d'exploitation que de votre antivirus, etc ...

 
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